上海招聘

【岗位职责】：

1. 根据公司安排，完成老客户的定期回访及维护工作；

2. 热情耐心的解答客户的疑问及咨询；

3. 通过有效的沟通解决客户的问题，并做好登记工作；

4. 问题无法得到解决时，及时将问题上报至主管处受理；

5. 完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；

6. 接受公司提供的定期培训

7. 完成主管交代的其他工作。

【任职要求】：

1. 20～45周岁，身体健康，五官端正；

2. 大专及以上学历；

3. 普通话标准，有 良好的协调沟通能力；

4. 具有良好的心理素质，能承受一定的工作压力；

5. 积极向上，有良好的服务意识；

6. 有一年以上客服工作者优先录用。

【相关福利】

1、 非常nice的团队福利；

2、 法定节假日：享受正常国家法定节假日；

3、 带薪年假：入司满一年，即可享受每年5-10天的带薪年假；

4、 奖励旅游：工作表现出色、绩效考核优秀的员工；

5、 节日福利：中秋节, 春节等节日礼品；

6、 年度聚会：每年度公司大型聚会, 增强团队合作；

联系方式：孙老师155 0217 1085

上班地址：浦建路111号（联捷商厦）6楼

地图

公司信息

中国人寿保险股份有限公司（“中国人寿”或“本公司”）是中国寿险行业的龙头企业，总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，本公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据中国寿险市场的领先地位。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一。1949年10月，中国人寿正式成立。2003年，中国人寿保险公司成功改制重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起成立中国人寿保险股份有限公司。2003年12月17日、18日, 中国人寿在纽约和香港上市，创造了2003年全球最大IPO。2007年1月9日中国人寿回归A股，在上海上市，成为首家在三地上市的金融保险企业。本公司注册资本为人民币28,264,705,000元。

多元的产品与服务

中国人寿是中国领先的个人和团体人寿保险、年金产品、意外险和健康险供货商，公司控股中国人寿养老保险股份有限公司，参股中国人寿财产保险股份有限公司，并逐步涉足于其它保险相关领域。

广泛的分销和服务网络

中国人寿拥有由保险营销员、团险直销人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛分销和服务网络。

广泛的客户基础

中国人寿拥有广泛的客户基础，是中国最知名的保险品牌之一。截至2017年6月30日，本公司拥有约2.51亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。

国内最大的机构投资者之一

中国人寿是国内最大的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者之一。本公司持续优化投资布局，调整投资结构，力争取得良好的投资收益。截至2017年6月30日，本公司投资资产达2.60万亿元，较2016年底增长5.8%。

信用评级

穆迪投资给予中国人寿A1保险财务实力评级，评级展望为稳定。中国人寿亦获得惠誉国际A+的保险公司财务实力评级 （IFS），评级展望为稳定。标普确认对中国人寿 “AA-”（2017年9月：“A+”）的长期保险公司财务实力和交易对手信用评级，评级展望为负面。

品牌美誉度不断提升

本公司连续14年入选《福布斯》“全球上市公司2000强”，2018年位列第42位。 此外，以中国人寿保险股份有限公司为核心成员的中国人寿保险（集团）公司已连续15年入选《财富》“世界500强排行榜”，2017年排名第51位。在世界品牌实验室发布的2017年“中国500最具价值品牌”排行榜中，中国人寿品牌继续位列排行榜第4位，品牌价值人民币2,871.56亿元，在保险行业中继续位居首位。此外，中国人寿荣获了“金蜜蜂第十二届企业社会责任国际论坛”颁发的“金蜜蜂企业社会责任中国榜领袖型企业奖”。

公司愿景

立足公司实际，遵循寿险经营基本规律，积极探索实践中国人寿特色的寿险发展道路，保持中国寿险市场的领导者地位，向公司的战略目标：打造国际一流的寿险公司，不断迈进。

中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强，排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业，央企，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全，目前全国拥有近1.8万个服务网点，全国统一服务热线95519，随时为客户提供最好的保险服务。