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客服专员

上海壹博办公用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、 以接听电话为主,在线解答客户疑问,把握客户的订购需求,处理产品故障和客户投诉,维护客户关系,并对消费者满意度进行跟踪及分析;

2、 负责订单及客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

3、 完成上级交给的其它事务性工作。



任职要求:

1、 20岁至35岁;普通话标准,无地方口音;

2、 有呼叫中心客服工作经验,具备良好的电话沟通能力和投诉处理能力;有办公用品相关行业经验优先;

3、 有团队精神,在工作上能服从领导的安排,能把服务质量放在首位;

4、 熟练使用Excel和Word软件,打字速度70/分钟。

工作地点:上海市闵行区泰虹路268弄万科时一区T3 109室(近申长路)


面试地址:闵行区泰虹路268弄1号万科时一区T3 109室,(地铁2/10)号线虹桥火车站,E/F出口出,出来沿着申长路走就可以直接到达万科时一区(温馨提示:你也可以骑个共享单车过来!)


工作时间:一周单休、一周双休 (注:不能接受者,请勿投!!!)

良好的晋升体制,你还在等什么?赶快加入我们吧!

上班时间:08:40-18:00

职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

销售文化办公用品、办公设备、办公家具、纸张、印刷材料、日用百货、塑料材料、五金交电、机电设备、仪器仪表、建材、电脑及配件(除计算机信息系统安全专用产品)、电子产品、金属材料、照明器材、工艺礼品、酒店用品、花卉、婚庆用品等

    公司始终坚持以“客户利益为中心,客户满意,经营顺意”的经营理念,以诚心经营作为追求目标,创立“壹博服务”品牌。

    公司成立至今已建立一支专业销售和售后服务团队,为客户提供全面的办公用品解决方案与售后保障服务,从而成为上海市多家大型国企及大型房产公司指定的办公用品采购供应商和服务商。
    
    2012年,“壹博办公”与中原地产旗下上海地产品牌“宝原地产”签订战略合作协议,正式成为其合作伙伴,是“宝原地产”办公用品独家供货商,为其旗下100多家门店供货。

    2013年,创建“壹博办公用品商城(**************)”商城网站,通过互联网为广大用户提供一种比传统更便捷、更高效的商务活动方式。为用户提供全新的办公用品采购和服务平台的同时,使用户有了更多的选择,从而成为上海市“OA”行业知名度较高的一站式服务网站。

    2015年,“壹博办公”与中国网上二手房交易市场巨头“Q房网”签订战略合作协议,正式成为其长期合作伙伴,是“Q房网”办公用品独家供货商,为其旗下200家门店供货。

   公司提供:
1、良好的培训体系及晋升机制
2、有竞争力的薪酬和年底丰厚的奖金制度
3、员工享受各种有薪假期:年假、法定节假日、产假、婚假等

备注:不包吃、不包住

公交线路1: 741路,912路,41路,185路,332路,510路,845路,963路,58路,129路, 216路,309路,47路,69路,743路,849路,869路,北嘉线,沪唐专线,北安线,829路,北安跨线班车

地铁线路2:1号线到中山北路站下,1号出口,3、4线中潭路站下,4号口出

办公地点:上海市普陀区沪太路520号4号楼(近中山北路)

工作时间:一周单休、一周双休 (注:不能接受者,请勿投!)

周一至周五(或周六) 9:00-12:00 、 13:00-18:00

有意向者,可直接联系人力资源部 唐先生 13701681852

联系方式

  • 公司地址:地址:span祁安路200号(靠近古浪路)