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客服专员

上海中奥丽人投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、解答客户咨询,介绍服务项目,带领客户参观门诊及住院部,以提升医院形象。

2、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况。

3、日常满意度调查,包括面谈、问卷、短信、电话等方式,帮助医院取得反馈数据。

4、反馈信息的整理、录入、数据分析等工作,为医院的发展提供支持。

5、负责客户的术后服务跟踪工作,接待客户投诉、会同相关部门处理医疗纠纷和投诉,维护医院与客户之间的良好关系。

6、完成上级领导安排的其它工作。


任职要求 :

1、愿意加入整形美容行业者,具有良好的沟通能力及团队合作精神。

2、具有一定的客服礼仪及沟通技巧,性格开朗随和,有亲和力。

3、有相关电话销售,咨询工作经验优先。

4、了解客户满意度或建议。

5、******优先考虑

7.联系电话:18930720100(微信同号)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海中奥丽人投资有限公司(位于上海长宁区)成立于2001年,是由整形外科医生吴建明教授投资创办,专注于美容整形行业的医疗机构。公司旗下设有上海东方丽人医疗美容门诊部(耳部整形专科机构 位于上海长宁区);上海爱丽姿医疗美容医院(公司专注于涵盖胸部、鼻部、眼部、祛斑美白、祛痘嫩肤、紧肤除皱、无创塑形、功能医学抗衰老及特色项目等美容整形行业的医疗机构 位于上海嘉定区)

联系方式

  • 公司地址:地址:span群裕路60号