上海招聘

1、建立、健全公司客户服务体系及流程，统筹规划客户服务中心各项管理工作；

2、建立并落实门店的服务管理机制、流程、制定标准化服务系统，有序调配各门店人员，保证门店高效运营；

    

3、基于公司发展战略和客户实际需求，调整和定义各类客户服务管理制度及方案；

  

4、运营服务支持，根据需求，协助解决客户维护中的关键性问题；组织重大问题复盘分析；

  

5、根据门店属性、经营情况，不断优化完善各项流程，确保整个医疗服务有序且规范的进行；

  

6、指导并监督开展对于客户信息数据的统计分析与归档整理，规范客户信息反馈程序，提升客户服务水平，保证服务质量。

  

  

任职要求：

  

1、医学、市场营销等相关专业优先，本科及以上学历；

  

2、医疗行业出生优先（有从事体检服务管理工作经验优先）

  

3、良好的学习能力、问题解决能力、组织协调能力以及客户沟通能力；

  

4、工作积极主动性、责任意识强，具备较好的开拓进取精神。

  

  

上海瑞美锦鑫健康管理有限公司是中国健康体检行业龙头美年大健康（主板上市公司，目前为沪深300成分股，医疗服务上市公司市值***）旗下专门从事中小学生健康体检、常见病诊疗管理的运营服务商，公司成立于2018年7月，主要基于中国当前中小学生健康体检、健康管理薄弱的现状，将利用美年大健康遍布全国的数百家体检连锁机构，规划、设计专门针对6岁到18岁中小学生成长发育必须关注的体检项目和常见病（口腔、眼科、脊柱等）保健治疗项目，为中国中小学生健康成长提供专业、全程、全面、价格合理的健康管理服务。瑞美锦鑫依靠强大的股东资源、雄厚的资本优势、精确的医疗技术、广泛的医疗资源，以及怀着一颗为孩子健康成长的关爱之心长期致力中小学生健康管理，孩子的健康就是家庭和国家的未来，让我们一起为孩子的健康贡献价值。