上海 [切换城市] 上海招聘上海咨询/顾问招聘上海情报信息分析人员招聘

Client Service Specialist

上海集博投资管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:情报信息分析人员  其他

职位描述

Role and Responsibilities

This role will be responsible for developing systematic training materials, case studies for clients working with the GBI suite of products, in support of company and department goals.

  • Develop bilingual training materials, case studies according to GBI products and client needs
  • Develop bilingual client engagement activities materials
  • Proactively understand the pharmaceutical industry and user needs
  • Work closely with GBI company leaders to develop client loyalty programs and user incentives
  • Develop client monthly and quarterly reports with strong analytical skills
  • Monitor key client usage from backend and manage abnormal high usage and low usage users
  • Provide clear and concise face-to-face or remote trainings to clients using approved training materials
  • Answer calls from clients for product Q&A
  • Performs other duties, as assigned

-

Qualifications and Education Requirements

  • Bachelor degree holder as minimum requirement
  • Excellent spoken and written English
  • Degree in medicine or pharmacy is a priority
  • Experience in life science or pharmaceutical related industries is a plus
  • Experience in pharm regulatory department, CROs or medical publishing agencies is a plus

Preferred Skills

  • Fast learner with strong analytical skills
  • Independent and entrepreneurial approach to problem solving
  • Pleasant, patient, detail oriented and cheerful personality
  • Strong communication and presentation skills

 

公司介绍

GBI 2002年成立于上海,专注中国市场,为药企、器械企业和其他服务提供商建立多元的市场情报解决方案组合。GBI的高附加值行业信息、新闻及数据服务能力帮助个人和组织做出以数据为驱动的决策,更高效地沟通。

目前,GBI的产品及服务主要涵盖两个方面:信息与洞察产品、数据与分析服务。信息与洞察产品包括三个不同类型的数据库:SOURCE、DEVINT、METRIX。

◆ SOURCE 医药竞争情报在线数据库
   为医药行业的专业人士提供行业新闻、数据情报、分析工具,帮助企业作出以数据为驱动的关键决策。
◆ DEVINT 医疗器械竞争情报在线数据库
   整合了产品、公司、市场等方面的数据,并通过分析工具、及时的行业政策与新闻帮助企业作出以数据为驱动的关键决策。
◆ METRIX KOL医学专家在线数据库
   医疗行业专业人士筛选、追踪 KOL医学专家,更为高效寻求合作者,便捷地让研发人员掌握药物的研发状况,市场营销人员策划与执行市场推广方案将更为精准有效。

作为一个值得信赖的情报提供者,GBI与跨国公司及国内企业建立了长期的密切合作关系,共同推动医疗保健行业持续向前发展。目前公司客户覆盖95%以上跨国药企、中国创新药企业、咨询公司及投资公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区光华东里8号中海广场世鳌国际