上海招聘运营监控主管

运营监控主管

1、通过视频、音频监察动作，及时了解门店销售人员的销售标准执行及标准

2、根据公司规定《质检条例》，对员工工作内容进行质检，内容包括：服务用语、服务流程、服务态度、语气语调、客待客户应变能力等。

3、把每人每次检查情况，详细填写在考评表上，并详记内容，上交考核，整理报告。

4、每周小结一次，根据检查结分析出培训需求、并想培训部门提报培训需求。并提交一份质检分析报告及培训需求计划。

5、设计、优化、改进质检流程、及标准

6、组织开展月度质检交流会，与各个团队交流协商提出改进方案

7、能够独立完成上级交办的其它任务

任职资格：

1. 本科以上学历；工商管理、教育相关专业 2

2. 5年以上零售连锁工作经验，2年以上管理岗位经验

3. 1年的连锁零售培训经验

4. 其他加分项

1、熟悉office工具尤其是EXCEL

2、具备较强的执行力

3、能够接受短期出差，

4、具备较强的沟通协作能力、能够只检查问题的同时帮助门店解决问题

5、为人正直严谨、具备较强原则性

6、敢于真实反映记录问题

7、思维敏捷，能够做到快速反应

职能类别：营运主管

上海逸刻新零售网络科技有限公司