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淘宝(天猫)客服/在线客服

司迈欧(上海)生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

职位职责:

1、回复旺旺(含其他软件)咨询及留言,有问必答;每天9:00-23:00官方旗舰店的售前与售后接待;

2、熟悉店内所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;

3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;跟进物流预警订单,督促尽快发货;

4、能为顾客着想,详细问清其要求,为其建议是否合适;

5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;

6、回访老客户;

7、对现有经销商与代销商的接待;

8、协助维护微信群;

任职要求:(投递简历前:请先至官网:mysmeal.com了解我司产品)

1、大中专院校应届生优先;***优先;

2、熟悉电商交易规则、购物流程与在线客服服务流程,熟悉网络聊天工具,拥有淘宝,京东,独立商城系统客服工作经验优先考虑,食品类为佳;

3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有良好的服务意识;

4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力;

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

Smeal品牌,创立于拥有世界一流食品安全标准的新西兰,Smeal坚持以追求每一份超级食物的科学性和安全性为使命,母公司(SMEAL LIMITED NZ)联合梅西大学食品科学研究院(MIFST)基于平衡碳循环原理,并严格按照国际食品标准(IFS)为全球渴望控制身材的消费群体研发出系列功能性健康食品。

中国运营商:司迈欧(上海)生物科技有限公司

smeal产品在中国的销售和推广,产品即将在中国区销售.

 《公司宗旨》

寻最优秀的人,给最大空间,看最后结果。

我和你一样,热爱挑战,想要比同龄人成长更快。

我和你一样,懂得坚持,能够顶住压力奋力前行。

我和你一样,简单直接,无法容忍低效率和办公室政治,要的只有结果。

要用创业的心态去工作~我们不要员工,只要真正有心共同发展的伙伴。

我们机遇和挑战并存,希望踏实肯干的你来加入,和公司一期共同成长。

吸引你眼球的几大理由:

1、签订正式员工劳动合同;五险一金;带薪年假。

2、公司坐落在上海黄金地段商务楼,办公环境设施非常好,茶饮咖啡畅喝。

3、公司都是年轻队伍,人际关系简单,氛围轻松,老板NICE,美女如云。

4、目前公司处于稳步上升阶段,在这里您将拥有最核心的锻炼机会,绝不只是打杂。

 欢迎投递简历,我们欢迎您的加入。录用者立即上岗,我们将最大限度的给你足够空间和报酬!

联系方式

  • Email:hr@mysmeal.com
  • 公司地址:地址:span徐汇区长乐路989号世纪商贸广场9层