淘宝(天猫)客服/在线客服
司迈欧(上海)生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2019-03-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位职责:
1、回复旺旺(含其他软件)咨询及留言,有问必答;每天9:00-23:00官方旗舰店的售前与售后接待;
2、熟悉店内所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;跟进物流预警订单,督促尽快发货;
4、能为顾客着想,详细问清其要求,为其建议是否合适;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
6、回访老客户;
7、对现有经销商与代销商的接待;
8、协助维护微信群;
任职要求:(投递简历前:请先至官网:mysmeal.com了解我司产品)
1、大中专院校应届生优先;***优先;
2、熟悉电商交易规则、购物流程与在线客服服务流程,熟悉网络聊天工具,拥有淘宝,京东,独立商城系统客服工作经验优先考虑,食品类为佳;
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有良好的服务意识;
4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力;
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
Smeal品牌,创立于拥有世界一流食品安全标准的新西兰,Smeal坚持以追求每一份超级食物的科学性和安全性为使命,母公司(SMEAL LIMITED NZ)联合梅西大学食品科学研究院(MIFST)基于平衡碳循环原理,并严格按照国际食品标准(IFS)为全球渴望控制身材的消费群体研发出系列功能性健康食品。
中国运营商:司迈欧(上海)生物科技有限公司
smeal产品在中国的销售和推广,产品即将在中国区销售.
《公司宗旨》
寻最优秀的人,给最大空间,看最后结果。
我和你一样,热爱挑战,想要比同龄人成长更快。
我和你一样,懂得坚持,能够顶住压力奋力前行。
我和你一样,简单直接,无法容忍低效率和办公室政治,要的只有结果。
要用创业的心态去工作~我们不要员工,只要真正有心共同发展的伙伴。
我们机遇和挑战并存,希望踏实肯干的你来加入,和公司一期共同成长。
吸引你眼球的几大理由:
1、签订正式员工劳动合同;五险一金;带薪年假。
2、公司坐落在上海黄金地段商务楼,办公环境设施非常好,茶饮咖啡畅喝。
3、公司都是年轻队伍,人际关系简单,氛围轻松,老板NICE,美女如云。
4、目前公司处于稳步上升阶段,在这里您将拥有最核心的锻炼机会,绝不只是打杂。
欢迎投递简历,我们欢迎您的加入。录用者立即上岗,我们将最大限度的给你足够空间和报酬!
中国运营商:司迈欧(上海)生物科技有限公司
smeal产品在中国的销售和推广,产品即将在中国区销售.
《公司宗旨》
寻最优秀的人,给最大空间,看最后结果。
我和你一样,热爱挑战,想要比同龄人成长更快。
我和你一样,懂得坚持,能够顶住压力奋力前行。
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我们机遇和挑战并存,希望踏实肯干的你来加入,和公司一期共同成长。
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2、公司坐落在上海黄金地段商务楼,办公环境设施非常好,茶饮咖啡畅喝。
3、公司都是年轻队伍,人际关系简单,氛围轻松,老板NICE,美女如云。
4、目前公司处于稳步上升阶段,在这里您将拥有最核心的锻炼机会,绝不只是打杂。
欢迎投递简历,我们欢迎您的加入。录用者立即上岗,我们将最大限度的给你足够空间和报酬!
联系方式
- Email:hr@mysmeal.com
- 公司地址:地址:span徐汇区长乐路989号世纪商贸广场9层