上海招聘

1、负责前台接待、客户服务日常运作和管理，包括与租户的联络沟通及对内各部门协调工作；

2、维护与租户良好关系，保持沟通及回访制度，组织租户活动；

3、负责客户投诉处理，反馈整理汇总并追踪各部门执行成效；

4、组织进行客户满意度调查并跟踪改进措施的效果；

5、制定物业客服管理制度，客服流程平台建立；

6、监督指导并协助客服同仁的日常工作，规划和执行各项客服培训工作；

7、完成上级领导交办的其它任务。

岗位要求：

1、大专以上学历；身高165cm以上，形象气质佳，亲和力强；

2、2年以上客服主管工作经验；具有甲级写字楼客服管理相关工作经验者优先；

3、能独立，有效展开日常部门管理工作，监管及培训属下员工，有紧急事件的善后处理经验；

4、较强的沟通能力，能妥善、独立处理客户投诉；英语沟通能力优先。

上海宝地不动产资产管理有限公司(简称宝地资产)其前身是宝钢民用建设公司，1999年，宝钢民用建设公司合并入宝钢房产公司。2002年7月，宝钢房产公司增资更名为“上海宝钢地产有限公司”。2005年3月，原宝钢集团有限公司（简称原宝钢集团）与香港嘉华国际集团公司、日本三菱商事株式会社、日本东急不动产株式会社合资成立上海宝地置业有限公司（简称宝地置业）。2012年4月，原宝钢集团回购其他3家外资股东持有的股权，成为原宝钢集团全资子公司。2016年12月原宝钢集团和武汉钢铁（集团）公司联合重组成中国宝武钢铁集团有限公司（简称中国宝武），宝地置业成为中国宝武全资子公司，2018年7月宝地置业更名为上海宝地不动产资产管理有限公司。
宝地资产?坚持以规范化、制度化、市场化为原则，先后开发宝地新品居、宝地绿洲城、宝地东花园、上海宝地广场、广州宝地广场、宝武大厦、互联宝地等项目。