上海招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和指导服务。

任职资格：

1. 大专毕业及以上学历，年龄22-28岁，应届毕业生也可； 

2. 声音甜美，不急不躁，有信心、有耐心；较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰； 

3. 做事认真，注重细节，遇事冷静，能独挡一面，能强有力的解决、跟进、分析问题，执行能力强；  

4. 投诉问题的收集汇总，分析投诉产生的原因，并能够提出建设性的意见及建议，对典型投诉进行案例分析； 

5. 有电话沟通经验者优先考虑。     

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智能共享充电宝公司“怪兽充电”宣布获得数千万元天使轮融资，由顺为资本、小米科技、紫米科技、清流资本、高瓴联合投资。据悉，怪兽充电下一轮融资已经确定。 

怪兽充电的产品是带有大容量电池的手机充电设备，并采用桌面型单台充电宝形式。怪兽充电的创始人蔡光渊此前曾任优步上海的总经理兼全国市场总监，创始团队来自美团、优步、阿里巴巴、百度等公司。 

怪兽充电将在产品上与中国最优秀的充电宝产品设计方紫米科技合作，紫米具有全中国最优秀的电源类产品的设计研发能力和生产供应链能力。作为本次怪兽充电的投资方之一，紫米科技研发并生产的小米及自有品牌移动电源销量在全国遥遥领先。 

怪兽充电创始人蔡光渊表示，希望让所有中国人在任何场景下都可以续电，可以维持生活的运转及与外界的沟通——让每个人，随时随地充到电，美好生活永远在线！本轮融资完成后，怪兽充电计划年内铺设千万数量级充电宝。