上海招聘

1.负责产品的售后支持（安装、维修、保养）；

2.通过电话,传真,邮件或赶赴现场等处理方式,帮助客户解决产品现场使用问题；

3.跟踪公司所售出产品的实际使用情况并分析其是否满足客户要求,帮助公司树立专业化形象；

4.学习掌握公司所经营相关产品的技术性能特点,熟练判断设备的故障原因,并能迅速提供处理意见及计划；

5.跟踪保修进度，整理相关文档报告

6.总结故障原因，不断改善工作流程，降低故障率

7配合,协助公司销售人员的工作；

岗位要求：

1.具有家电、橱电行业售后背景优先；

2.较强的学习能力和动手操作能力,并具有良好的沟通协调能力；

3.热爱售后服务工作，能吃苦；

上海智谛智能科技有限公司是一家集自主研发、生产、销售于一体的智能家具产业。聚焦厨房智能与干净，解决整厨空气、整厨用水、整厨健康、整厨安全、整厨信息五大厨房难题，通过一体化智能厨房布局，让AI与所有生活完美融合，为客户提供最有品质的智能家居。

2016-2018年，经过两年的努力，完成第一代智能家居产品；2018.04 与腾讯开发平台达成合作；2018.05 上海沪南旗舰店开业；2018.06 苏州旗舰店开业；2018.11 上海汶水旗舰店开业。

与红星美凯龙战略合作，目前全国有26家红星门店，业务还在快速发展，行业未来发展前景一片光明，现需要一批实干型专业人才，为公司的高速发展做出贡献，期待各位有志之士的加入！