上海招聘

职位描述：
我们能为您提供：
1、底薪4000，全勤奖200，饭贴一天20元，绩效奖金，岗位补贴等
2、试用期薪资：试用期薪资不打折；
3 入职即缴五险一金；
4、岗位晋升：季度晋升+优秀员工转岗；
5、节 假 日：带薪年假+法定节假日；
6、培训提升：入职培训+业务培训+职业发展培训；
7、其他：生日慰问+免费水果+员工活动经费等。
8、免费出国旅游，放松心情。
客服岗位职责：
1、通过电话系统受理并解答客户对网站提出的各类咨询/投诉及各类信贷知识；
2、通过专业知识和有效沟通解决客户的问题，保证客户满意度，树立公司的良好形象；
3、无需外出，无需风吹日晒，无需外呼，服务呼入客户。
营销岗位职责：
1、协助已经有贷款意向的客户，负责确认具体的需求和疑问的解答；
2、协助已经有贷款意向的客户，负责过程的跟进和资料的提交；
3、负责初步核实客户资料的合规性、完整性；
4、无需外出，无需风吹日晒，服务有借款需求客户。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验优先；
2、较好的电话礼仪知识，普通话标准，性格乐观开朗，亲切热情；
3、工作耐心细致，责任心强，有服务意识，积极主动，能承受工作压力；
4、熟练使用办公软件。
培训体系：
1、专家路径：客服专员-高级客服专员-资深客服专员
2、管理路径：客服专员-高级客服专员-客服主管-客服经理
3、转岗机会：质检专员、培训专员、投诉专员

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