上海招聘

我们是一家简单任性、忙碌却快乐的创业型互联网品牌传播和营销企业。

我们需要你的脑洞大开，也需要你的细致稳重。

我们以服务国外快速消费品企业为根本，目前也在致力于打造自己的品牌王国。

先说说你能得到什么吧！工作不谈能给你什么，甚至不谈工资光谈情怀，光谈员工责任，不谈公司责任，不谈能给员工什么的公司，都是耍流氓！！！

来这里你能得到的是：

>>1、快速的成长能力

如果有一天你不得不离开我们的时候，没有跟别人要双倍工资的自信，都是我们的失败。当然，我们更希望你能留下来作为我们长久的伙伴，我们一起向前走。

>>2、快乐

没错，就是快乐。人生这么长，好多年都要花在工作里，快乐是很重要的。如果你在工作中找不到乐趣，在工作中找不到成就感，你也挺痛苦哒~而且我相信，没有成就感，不热爱，你的工作也不会做的很优秀。尤其是电商行业，节奏快压力大，没有热情没有快乐，你会很痛苦的。所以，我们不用打卡哦。比心。

 >>3、钱

不谈钱的公司都是耍流氓。保证不低于行业水平的工资，五险一金就不用说了，公司各种零食，不定期的甜点投食都是畅吃的。并且，请参考1。

>>4、一群无***的同事，一个暖心的领导

原因同2，工作嘛，最重要的就是开心啦！没必要黑着脸哭着干活啊。而且同事们大多无***，没事叫个下午茶、蹭个晚餐一起愉快的变胖。

这里没有宫斗，没有勾心斗角。也没有明显的上下级关系，巴结风甄嬛风官僚风这里都没有，老板也是员工，都是想怼就怼，想损就损，没在怕的。

我们对于你的要求是：

1.有一颗快乐工作的心

2.快速反应和执行能力

3.特别亲切，踏实有趣

4.爱在网上购物

岗位要求：

1、负责电商平台天猫京东店铺的咨询服务工作，通过在线聊天工具，热情并准确解答客户问题，引导并促进顾客下单，提高销售业绩；

2、接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；

3、协助店长处理商品上下架、折扣&活动的相关产品调整；

4、维护客户关系，积极进行售后调查与复购跟进；

任职资格：

1、熟悉天猫&京东等的各种客服操作规则和流程；

2、熟练操作word/excel等办公软件；

3、较好的沟通能力；有一定的抗压能力；

4、电商客服相关工作经验1年以上，有快消类产品客服经验优先；

5、有上进心、较强的责任心；良好的服务意识与团队合作精神。

6、能上夜班，能接受做六休一，白班晚班轮休。

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