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客服专员(华悦汇)

赢信

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.接听热线电话,在线解答客户问题,处理客户投诉,提供优质服务;

2.主动与客户进行沟通维护,对现有的VIP客户做好日常关怀维护,并做好回访记录;

3.熟练掌握各类产品知识,提供高质量的客户服务与客户体验;

4.为客户提高良好的客户服务体验,解决处理客户遇到的问题,提供专业的咨询服务,提升客户满意度.

任职要求:

1.大专及以上学历,23~38岁,形像气质佳,声音甜美;

2.有至少1年企业客服相关工作经验,具备较全面的工作流程知识;

3.具有较强的沟通协调能力,有的执行能力、表达能力和学习能力;

4.熟练操作办公自动化软件;

5.具有很强的责任意识,抗压能力强,具有良好的团队协作精神和敬业精神。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海赢信集团是一家将文化产业和金融产业跨界联合的多元化发展的综合性企业,总部位于上海市黄浦区海兴广场。公司成立于1998年,经过多年经营,目前已成为横跨商业地产、能源产业、国际贸易、广告传媒、金融收藏等五大行业的大型事业集团。
自党的十八大提出全面推动文化产业快速发展以来,文化产业日益成为国民经济的重要组成部分,其中文化产业与金融产业的融合,更是为文化产业发展增添了新动力。故此,上海赢信集团自成立以来,一直致力于文化产业与金融产业业务的开展,先后投资成立了文化艺术品投资公司——上海笙肖贸易有限公司和独立运营的资产管理公司——上海龙举资产管理有限公司;与此同时,还于2018年6月正式上线了文化艺术平台——喝彩艺术商城和全国主题巡展电商平台——天天展销汇电商平台。
纽带战略,是上海赢信集团在长期发展过程中所形成的、各个产业互为唇齿、彼此依托、环环相扣、平衡共进的战略态势。心怀国富民强的创业本愿,自集团诞生以来,上海赢信始终秉承“以诚为先、以人为本”的原则,在业内关节善缘,与诸多各界杰出企业齐头并进。我们坚信,唯有创造一个有序竞争、共同发展的良性行业环境,才能以有限的资源创造出更大的价值,进而最大化地回馈社会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span瑞金南路1号海兴广场31层