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物业主管/客服主管(上海公司)

上海高地物业管理有限公司虹口分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1. 全面负责项目客服部工作。

2. 负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。

3. 监督、跟进项目重要工作事项,紧急、投诉事件的处理及落实。

4. 根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

5. 全面监管写字楼二装工作,并建立相关各方的沟通机制。

6. 监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

7. 制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

8. 根据年度工作计划,开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

9. 完成领导交办的其他工作。


任职资格 

1、大专以上学历,物业管理、企业管理、公共关系、行政管理专业者优先; 

2、具有2年以上办公楼/住宅物业管理经验; 

3、形象良好,热情主动,有较强的服务意识,具有一定的沟通技巧。 


工作地点:浦东新区近御桥

职能类别:物业管理主管

关键字:客服主管物业客服

公司介绍

关于复星集团-高地城市服务产业集团-创新产业集团
 
复星集团由几位复旦校友创立于1992年,自创立以来,复星深耕健康、快乐、富足、智造四大板块,为全球家庭客户提供高品质的产品和服务。复星是一家创新驱动的家庭消费产业集团,全球员工数76000+,于2007年在香港联交所主板上市,位列2020福布斯全球上市公司2000强榜单第371位。

高地城市服务产业集团(以下简称高地)是复星成员企业,成立于2006年海派文化繁荣的上海。2020年,高地实现战略升级,深化布局住宅、商用、公建三大业务赛道, 同时围绕三大赛道开展多元创新业务,形成差异化核心竞争力,源源不断为企业注入发展的动力。 截至目前,高地已布局全国22个省42个城市,管理250余个项目,服务超过19万户业主,形成了涵盖精品住宅、高端公寓、甲级写字楼、商业综合体、产业园区、综合物流园、公众物业(学校、政府办公楼)、旅游景区、养老产业园、特色主题小镇等多元服务业态,管理面积超过6000万平方米。

创新服务产业集团以“慧生活”为全新品牌主张,聚焦社区慧生活服务为主营业务,主推会员增值服务、家政管理服务及健康餐饮三个主要板块。基于高地线上生活服务平台,提供用户线上一站式零售、 到家生活、保险等服务。同时致力推动社区、住宅家居数字化,提供用户安全、舒适、便利并可管可控的智能化智慧家居和社区服务。

联系方式

  • 公司地址:环镇南路858弄复地中环天地