上海招聘

岗位职责：
1.客户进行产品咨询、订单查询、修改的处理；
2.客户退、换货需求的处理；
3.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
4.熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件，erp等；
5.负责每日订单的打包发货；

岗位要求：
1.年龄18-30岁，性格温和开朗,脾气好,对待客户热情友好,有超强的耐心,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
2.具有丰富的互联网网购知识,熟悉计算机操作,打字速度快为佳;
3.良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作;
4.很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力;

工作六天制，9:00-18:00；实行底薪加提成的绩效考核工资制；

上美汽车用品(管理)有限公司成立于1994年，总部位于军工路1488号，是集汽车百货、装潢、美容、快修、生产、批发等为一体的大型综合汽车服务企业，是中国汽车售后市场的旗帜、标榜。
一、 直营店
上海部分直营店：杨浦军工店
主营业务：美容、装潢、维修保养、保险代理、理赔服务等汽车售后一条龙服务，上美连续多年被评为上海市文明单位、上海市文明窗口。
二、 代理销售
与许多海外知名公司如：松下，美国穿山甲，壳牌等众多公司有着广泛的合作，并与其建立了长期合作关系。公司现拥有加盟商170余家，年销售业绩数亿元。
三、 战略合作
与东昌集团、冠松集团、宝钢汽贸、协通集团、同济大众、开隆集团、绿地集团 、西上海集团、英之杰集团等先后百余家4S站、维修服务站建立长期战略合作关系，承包其美容装潢业务，全面供应产品、提供配套服务。装潢技师技术专业、技能超群，
四、 加工制造
设施完善、拥有真皮座椅、布套、脚垫加工厂，此外公司开发研制的上美“健康卫士”系列坐垫获得国家专利证书。

上美公司正大步前进着！