上海招聘

1、全面负责班主任团队的日常管理和运作，制定年度、月度续费指标，并进行有效分解，提供专业技术指导和培训，确保团队续费指标完成。

2、建立标准化服务体系，有效管理班主任日常服务行为，确保各项服务工作有效达标，营造高标准的服务。通过优化客户体验，提升服务品牌，提高二次销售率。

3、处理员工不能解决的客户问题和投诉，整理、管理客户信息，对客户需求进行分析，提出可行性方案，提升客户满意度。

4、制定培训计划，搭建团队培训机制，培养和提升团队整体业务及服务能力，激发团队工作积极性，加强人员留存率。

5、不断优化和完善跨部门沟通流程，对跨部门配合工作进行有效指导和协调。

6、根据公司业务发展方向，配合上级领导进行团队管理中各项能力的优化、调整和突破工作。

任职资格：

1、大专学历，3年以上教育行业丰富的管理及销售经验，热爱教育行业，TOP Leader优先；

2、对互联网在线教育有一定认知和理解，并善于不断探询、发现、总结工作上的问题并改进，提升专业度。

3、具备优秀的协调沟通能力，抗压能力，具备能使团队凝聚在一起达成共同目标的号召力。

4、良好的学习能力、理解能力和敏锐的洞察力，能快速掌握岗位技能和业务知识；

5、具备耐心和毅力，强烈的目标感、使命感和执行力，工作以结果为导向，愿意和公司共同成长

我们可以提供：
——安全、完整的系统策划和设计：
公司在产品研发方面的高投入，众多项目的实际应用，让我们具备了相应的的创造力和丰富的经验，这将成为您解决疑问和难题的良好保证。可为您提供多方面完善的策划：如项目的规划立项、总体方案设计、方案评估论证。
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系统集成、应用系统开发
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