服务顾问(奥迪世博店)
上海永达弘杰汽车销售服务有限公司(永达奥迪上海世博店)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位描述与职责:
1. 负责为奥迪用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2. 负责车间生产平衡,调度生产,合理安排工作、人员、设备
3. 负责交车、维修项目及发票的解释工作
4. 负责接待用户,对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
5. 负责向用户咨询服务
6. 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务
7.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作
8. 负责建立、完善用户档案,并及时更新
岗位任职基本要求:
1. 具有一年以上汽车服务顾问经验
2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
3. 具有计算机使用技能
4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力
5. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因
6. 并能准确估算维修价格及维修时间
7. 具备处理抱怨的相应技巧和能力
2021年起工作地点为:上海市闵行区浦江镇三鲁公路2800号
公司介绍
永达奥迪世博店属一汽大众奥迪特许经销商,2013年开业以来拥有良好的口碑。
永达奥迪世博店位于浦东新区杨思路东明路,毗邻上海世博园,地理位置优越。展厅是严格按照奥迪(中国)的最新标准精心建造。采用了4层挑高设计,外观前卫大气。展厅2层置有吧台、客户休息区和影音视听区。公司集全系列奥迪车型销售、汽车维修、纯正零部件供应、奥迪品荐二手车及奥迪时尚精品等一体化的专业服务。
公司拥有丰富的员工福利、员工生日会、生日假、旅游、体检、员工爱心关怀等。
永达奥迪世博店位于浦东新区杨思路东明路,毗邻上海世博园,地理位置优越。展厅是严格按照奥迪(中国)的最新标准精心建造。采用了4层挑高设计,外观前卫大气。展厅2层置有吧台、客户休息区和影音视听区。公司集全系列奥迪车型销售、汽车维修、纯正零部件供应、奥迪品荐二手车及奥迪时尚精品等一体化的专业服务。
公司拥有丰富的员工福利、员工生日会、生日假、旅游、体检、员工爱心关怀等。
联系方式
- 公司地址:杨思路1279号