上海招聘

岗位职责

1) 熟悉公司和产品，了解竞品，负责处理客户关于公司和产品方面的问题。

2) 学习幵熟悉移动电商系统的各个功能，负责处理客户关于系统使用方面的问题。

3) 负责管理公司客户群，维护客户关系，发掘潜在用户及推广产品。

4) 负责跟进并解决客户的售后问题，提高客户满意度。

5) 负责完成运营及其他领导安排的与招商和运营计划相关的客服工作。

任职要求:

1) 具有电商客服岗位工作经验和管理购物群、社交群经验者优先。

2) 熟练使用 office 等办公软件，具备基础PS 能力。

3) 对移动电商有浓厚的兴趣，爱玩微信，思维活跃、工作细心、反应敏捷。

4) 具有较高的客户服务意识，良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力

上海凯奕国际贸易有限公司办公室地址位于中国魔都上海，霍山路光大安石中心，在公司发展壮大的6年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我司目前主要经营进出口贸易，进出口货物运输代理，2019年全面开展进口水果的新零售，欢迎有志之士加入我们！