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客服专员

上海开颜金融信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

1、负责行政工作,收发快递,办公用品的领用及采购;

2、引导和接待到访的公司客户;

3、管理客户档案和信息数据库;

4、负责各项业务数据的整理并及时报送相关部门;

5、维护与新老客户的良好合作关系,定期对老客户进行维护及回访;

6、接听客户电话、咨询、查询、投诉,微信留言回复并推动问题得到及时处理与解决;

7、根据客户需求和市场变化,对公司业务拓展提出建设性分析及意见;

8、每月运营报告撰写及上传;

9、及时处理领导安排的其他事宜。


任职资格:

1、本科及以上学历,1年以上工作经验,年龄21-35周岁

2、熟练使用办公软件,创新性和专业思维能力强,思路清晰;

3、具有较强的团队合作精神,执行力强、学习能力强、抗压性好

4、普通话标准,具有较好的沟通能力及文字组织能力。

公司介绍

车聚宝是国内首家针对卡车司机群体提供普惠金融服务的机构,旨在利用互联网的手段,将普惠金融服务渗透到卡车销售、融资租赁及卡车后续消费各业态,让中国卡车司机没有借不到的钱!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海青浦诸光路1588号L1A座207室