上海招聘

1. 通过QQ/微信/论坛等公司专营工具与玩家沟通，有效解决用户反馈的游戏问题及其他事项；

2. 根据部门制定的工作标准和操作要求处理用户问题，提升游戏玩家满意度；

3. 记录收集并整理玩家意见，建议，问题及详细的用户资料，及时反馈给相应处理部门；

4. 深入了解产品的运营状况，定期进行满意度回访，并对产品问题和用户问题进行有效的监控，辅助产品运营；

5. 配合其他部门完成相应的支持。

我们希望你是：

1、大专及以上学历，有半年以上客服相关工作经验；

2、热爱游戏，熟悉时下热门游戏：王者荣耀、吃鸡系列、LOL、DNF等等；

3、熟悉常用办公软件（Word、Excel等），中文打字速度较快；普通话标准，沟通和语言表达能力强，服务意识好，思维敏捷；

4、心理素质良好，心态平和有耐心，能接受翻班，有一定的玩家心理分析能力，并且有一定的抗压能力。

“朔夜网络”成立于2017年，公司业务主要集中在网络游戏服务领域、互动社区及游戏交易市场。作为研发商，我们开发了多款基于小程序、iOS及安卓系统的热门游戏服务平台，今年，我们更顺利获得了来自***VC的融资。所以，我们现在粮草充足，需要更多优秀的伙伴加入，一起见证一家独角兽公司的诞生。
 
加入“朔夜”，薪水和技术成长空间之类的的就不用多说了。我们认为，抛开收入谈理想是耍流氓。在”朔夜”，你身边围绕的是一群年轻、聪明、有意思的小伙伴。我们团队中“清北复交”的比例高。但我们绝不boring，会工作更会玩耍，聚餐、K歌、桌游、轰趴、你想要什么活动，我们这里都有。
 
我们的工作环境明亮舒适，装备精良，所有小伙伴每人标配一把市价5000元的赫曼米勒办公椅。每天，美丽的前台MM为大家准备了咖啡、水果、饮料，还有一大波福利正在赶来的路上，现在就缺一个优秀的你。