售后客服专员
上海云锁信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-12
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、收集、整理和分析客户资料,并按公司要求分别归类,存档;
2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;
3、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
岗位要求:
1、有客服或服务性行业经验者优先录用,无经验者可带薪培训;
2、普通话标准,有耐心
3、熟练使用办公软件
4、诚实正直,一定的沟通能力
薪酬福利:
1、底薪+ 房补餐补+奖金;另设全勤奖,年终奖;
2、五险一金+带薪年假+年底双薪;
3、工作时间:9:00-18:00,周末双休;
4、员工享受国家法定节假日;
公司介绍
云锁信息科技有限公司由国际一流IT企业的资深经理人创办,拥有业务精通的咨询团队和实力领先的技术团队,在软件开发、咨询服务、产品支持等方面提供专业服务,和电信、银行、物流、政府等行业的优质客户建立起长期良好的合作关系,并设立了遍布全国的销售服务网络。
公司坚持行走于IT行业的技术前沿,凭借着自身突出的创新能力和长期积累的业务经验,在业务支撑领域率先提出“一体化支撑,一体化管控”的概念,以RMLogic产品为基础,帮助客户成功导入新一代业务运营支撑的管理实践。
公司的产品与服务,解决了大型企业业务支撑面临的各种棘手问题,在多方面实现了核心突破。文讯一直得益于多家优质客户的长期支持和不断提升要求,使产品与服务持续优化改进,并将这些优秀企业最出色的的管理实践通过软件固化,持续与客户共同成长进步。
公司坚持行走于IT行业的技术前沿,凭借着自身突出的创新能力和长期积累的业务经验,在业务支撑领域率先提出“一体化支撑,一体化管控”的概念,以RMLogic产品为基础,帮助客户成功导入新一代业务运营支撑的管理实践。
公司的产品与服务,解决了大型企业业务支撑面临的各种棘手问题,在多方面实现了核心突破。文讯一直得益于多家优质客户的长期支持和不断提升要求,使产品与服务持续优化改进,并将这些优秀企业最出色的的管理实践通过软件固化,持续与客户共同成长进步。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海静安区