前台客服
上海岚旭电子科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2019-08-26
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责：
客服类：主要负责公司EFI UV打印机的相关报修和回访工作
1、接听来自全国各地客户的电话咨询，解答客户对产品信息、购买渠道以及售后方面的疑问和投诉情况
2、记录并登记客户关于设备报修的相关事宜并协助技术部工作人员上门维修事宜
3、及时跟进设备的报修情况并对客户进行电话回访，定时更新售后执行情况跟踪表
4、配合公司领导完成其他工作
前台类：
1、来访客户的接待
2、来访电话的登记和转接
3、往来信函、文件、快递的投递、接收、派发
4、其他行政类事宜
岗位要求：
1、大专及以上学历，文秘或者行政专业者优先，工作认真负责
2、声音甜美，性格温和，反应灵敏，亲和力强，较强的执行力和沟通能力，一年及以上的前台、电话客服、助理等相关工作经验
3、熟练使用各类办公软件
职能类别：客服专员/助理前台接待/总机/接待生
公司介绍
上海岚旭电子科技有限公司直属于杭州畅阳（耀阳）科技有限公司旗下子公司，总公司坐落于美丽的西子之城-杭州，成立于1996年，是华东市场大幅面写真机的销售商，已在华东市场驰骋十多年，有着丰富的销售经验和专业的技术支持，以色彩相关的产品为核心业务，集艺术品复制、艺术微喷、数码写真喷绘设备、影像科技产品、装饰材料打样、纺织印染打样、印刷（包含屏幕软打样、商业打样、印花打样）打样软件及色彩校正软件及硬件供应及全系列耗材供应的专业公司。公司能有效的为客户提供***输出方案，在购机上提供免费上门安装，调试，培训及一年内上门保修的完善售后服务体系。现公司拥有专业、领先的机器设备，积聚专业的技术人才，业务面向内地及美国等广大客户群体，待遇优厚，有着广阔的发展前景，上海兰旭电子科技有限公司诚邀各方有识之士的加入，共同打造东方之星！
我们的产品：
epson（爱普生）大幅面打印机和高端扫描仪销售
efi美国UV威特机
roland（罗兰）
efi色彩管理软件
高端彩色激光系列
wasach色彩管理软件
xrite颜色检测与控制设备和色彩管理系统
大幅面耗材供应
eizo专业显示器经销
请应聘者看清楚后再投简历，谢谢！
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高端彩色激光系列
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xrite颜色检测与控制设备和色彩管理系统
大幅面耗材供应
eizo专业显示器经销
请应聘者看清楚后再投简历，谢谢！
联系方式
- Email：lanxu@shlanxu.cn
- 公司地址：地址：span新福路138号