上海招聘

1、热情解答客户咨询，处理日常电话、邮件信息，为客户提供优质的服务，维护公司形象；

2、收集整理客户需求信息、市场信息，并及时把相关信息处理、反馈、跟踪；

3、处理客户订单，负责销售合同的跟进及全程处理；

4、负责客户资料的建立、保存和分类管理，整理产品技术资料、宣传资料；

5、制定客户回访计划，维护及增进已有客户关系；

6、做好与各部门的协调和沟通工作，保持与各部门的顺畅衔接；
8、处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；

9、配合部门经理进行日常的客户维护和管理，保证客户的满意度以及销售任务的完成，完成领导安排的其他工作；

任职资格：

1、大专以上学历，普通话标准；

2、具有文员、助理、销售、工作经验，熟练使用电脑及常用办公软件，具有一定的英语听说读写能力，女性为佳；

3、有一定的语言表达能力，应变能力和良好的团队合作精神；

4、诚信，耐心，责任心强，具有较强的服务意识，对客户耐心、周全，跟进能力和时间观念强；

知爱母婴专护服务（上海）有限公司是一家从事母婴护理的外资企业。公司拥有资深母婴月子服务管理团队，来自各专业领域的专家，针对客户需求，提供母婴专护配套设施及优质的专属服务。

知爱认为，婴儿期不仅是人生独特而珍贵的阶段，更是家庭成员共同成长的阶段。在“Full Family Growth”的服务理念驱动下，知爱希望能够帮助家庭成员实现亲子关系的完全建立，激发婴儿成长发育中的全部潜能。

知爱，以创造和谐家庭和为母婴专护提供全面服务解决方案作为企业核心驱动力。我们将在整体孕产期陪同指导及心理辅导、新生儿及产妇的产后专业护理、全方位贴心关怀的管家服务、育婴知识讲座及家庭亲子互动培训等诸多方面提升新的行业高度。凭借完善的服务网络、自主知识产权和质量管理体系、以及优秀的专业团队，知爱正致力于打造其特有的高端专护服务形象。

与你一样，知爱关心你的职业规划，尊重并支持你人生中第一个属于自己的重要抉择。我们鼓励你在知爱系统的培训和发展平台下表现自己的才华与特质，在完善的晋升机制下完善自己的职业发展路线。在知爱，你将拥有优于行业标准的薪酬待遇，享有行业内极具竞争力的福利制度。
    
知爱不仅关心母婴，也关心你的方方面面。我们推崇快乐投入的工作方式，也期盼你能在知爱感受到这一份爱与真挚。与知爱一起，以专业专注亲历新妈妈的心路感知，以细心耐心见证新宝宝的诞生成长；在每段人生的起点，感受她的辉煌。

如果你富有爱心、热爱生命、拥有积极且快乐的人生态度，相信在知爱，你一定不单纯只是从事着一份工作，更多是将爱与快乐进行传播与沟通。因为知爱拥有一群同样富有爱心的伙伴，置身于充满愉悦的环境中，你总能感受到那一份积极快乐的力量。在专业上，获取不断进步。在经验上，得到扎实地积累。

知爱为你创造一份快乐的工作，选择知爱，选择用一种快乐的方式启动职业旅程。相信知爱，相信自己。