上海招聘

职位描述：

1.年度/月度展厅销售计划制定、跟踪和落实，保证完成年度展厅销售目标；

2.负责监督销售顾问按照标准销售流程开展工作；

3.与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成；

4.与相关部门共同制定精品、附件以及衍生业务的年度目标和销售计划，保证目标完成；

5.负责营造良好的展厅销售环境和氛围；

6.执行一汽-大众的销售/促销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。

7.推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率，负责与一汽-大众联系订购试乘试驾车辆；

8.负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉；

9.收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息，与市场部共同制定销售策略和销售话术。

10. 在销售部总监领导下，对展厅区域、展车、销售部办公区域、洽谈室现场管理

11. 每日对展车，销售部办公区域，展厅及洽谈室5S现场点检和管理落实

12.每日对展厅客流量、销售前台客户信息登记，展厅背景音乐、饮料现场管理落实

13.每日对车辆后续服务（上牌、衍生服务、装潢等）、在店库存等后勤保障工作现场协调跟进

14.每日依据主机厂报表格式对试乘试驾车进行管理，每日依据主机厂报表格式对试乘试驾资料进行管理

15. 每日CRM系统检查及跟进，并对异常情况（信息未输入、活动未及时处理等）及时上报销售总监

16. 每日依据点检表对展厅值班人员进行现场协调和管理

17.每周客信统计、交车统计、上牌统计汇总，每月对当月所有来店（电）客户对销售顾问进行分析

18. 对销售顾问展厅或电话销售流程（接待、交车等环节）进行严格管理

任职要求：

1. 市场营销、汽车工程或相关管理类专业，大专以上学历；

2. 二年以上4S店汽车销售岗位工作经验，熟悉、热爱本岗位工作，具有良好的服务意识及团队协作精神，品行端正，执行力强，能吃苦耐劳，主动服务意识强；

3. 具备良好的沟通能力、谈判能力、督导及培训下属的能力；

4. 具有良好的团队合作精神，责任心强。

上海锦腾汽车销售服务有限公司是一汽-大众销售有限责任公司大众品牌指定4S经销商。包括整车销售（Sale）、售后维修（Service）、零配件销售（Spare part）、信息反馈（Survey）等4S服务。
公司座落于江杨南路汽车文化一条街，拥有现代化的汽车展示厅、服务区和维修工厂，交通便利、环境优雅、技术领先。公司的核心管理层都拥有10年以上汽车服务经验，秉承大众汽车先进的管理模式、经营理念，竭诚为顾客提供符合大众汽车全球标准的一流服务。
公司成立以来，坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，按照现代企业制度的要求，转换经营机制，规范公司运作，科学决策，严格管理，继承和发扬了大众人的优良传统和作风，注重发挥整体优势，与时俱进，开拓创新，使企业凝聚力和市场竞争力不断提升，引领广大顾客享受高品质的生活方式。
诚邀有志之士加入锦腾大众团队，用实际行动向着人生目标进军，在创新的过程中，感受着喜悦和振奋；在征服困难的过程中，成就着领先和骄傲；在驱动未来的过程中，描绘着中国汽车工业的美好蓝图。