上海招聘

职位描述：

1， 腾讯企业产品客户售后的维护，日常问题处理；

2， 在客户签约后，介入服务流程，通过企业QQ，微信，邮件，电话等方式定期回访客户，并随时解答客户的疑问；

3， 与相关销售一起对客户进行评价分析，针对客户情况选择服务策略，并进行有效的二次销售；

4， 在团队主管安排下，完成团队其他支持性工作。

职位要求：

1，大专及本科学历，有1-3年互联网及相关产品的售后服务经验，优秀的应届生亦可考虑；

2，热爱客服工作，有良好的服务意识，耐性和专业性；

3，具有良好的团队配合精神，执行力强。

薪资待遇：

1， 无责任底薪（3000以上）+交通车贴+全勤奖+月团队活动津贴；

2， 客服提成：一定比例的服务客户签单提成+月度绩效奖金+年度绩效奖金；

3， 晋升路径：客服人员可选择晋升为客服主管或者转销售岗位；

4， 缴纳五险一金，每年2次旅游，做五休二无加班，团队气氛良好；

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