上海招聘

工作职责：

1、负责天猫店铺的客户接待工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问，运用销售技巧引导客户下单并促成交易；

2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，并结合客户需求推荐合适的产品，提高店铺销售额；

3、负责跟踪货品发货动向，及时与客户沟通问题，避免售后风险，提升客户购物满意度；

4、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；

5、协助处理简单的售后问题，并能优质高效的完成上级交代的其它工作；

6、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。

岗位要求：

1、打字速度60字/分钟以上，一年以上天猫/淘宝或独立网店客服工作经验者优先；

2、大专及以上学历，熟练运用excel、word等office办公软件基础操作；

3、熟悉网购交易流程，具备一定的网络销售技巧，善于沟通，能妥善处理各类客户问题；

4、具备良好的职业操守，诚信、勤奋、踏实，能承受压力并长期稳定工作；

5、执行力强，做事高效、认真、负责，有良好的团队合作精神。

上班时间：做五休二或做一休一，具体公司安排

得顺作为国内为数不多的整合营销型供应链服务商，致力于实现营销环节的横向一体化及纵向专业化，将市场相关相邻企业依次连接起来的合作转变为公司内部各部门之间的合作关系。

横向一体化，有效实现了市场运营各个环节的信息、技术和组织的集成，使品牌商能更专注于自身核心业务的构建，把中国市场的品牌推广、市场活动、渠道管理、物流通关等本土化业务外包给得顺，品牌商无须同时面对各服务节点的公司，只需面对得顺，从而大幅度减轻品牌商外部管理、协调的压力，全面提升品牌商核心竞争力。

纵向专业化，得顺对各环节服务团队提出专业化要求，建立起整合营销供应链各节点的专业服务团队，满足客户全方位服务需求。




得顺公司于2012年成立，总部设在上海

 铺建全国渠道网络，在大陆主要的一二三线城市都有布点

 累积为400多家客户提供营销整合服务

 拥有3600平方米的物流集散基地