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前台经理

爱科来国际贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

Job responsibilities

  1. Answer telephone calls, and respond to emails in Chinese and English.

  2. Arrange client reservations.

  3. Update client information in our on-line hospital management system.

  4. Receive correct payment from clients and update invoice records.

  5. Deal with inquiries and follow up with clients instantly and professionally.

  6. Assist hospital veterinarian in communicating with clients.

    岗位职责:

    1,熟练使用英语及普通话接听顾客来电,回复邮件

    2,安排并登记顾客预约。

    3,及时在医院网上管理系统中更新客户信息

    4,及时准确向顾客收取诊金并更新发票记录

    5,及时专业地处理客户疑问及客户跟进

    6,协助医院医师与客户进行沟通


    Job requirements

    1. Stress tolerance, discretion, tactfulness, sensitivity to the numbers.

    2. Honest, careful, trustworthy, conscientious, and mature with good common sense.

    3. High school diploma or university degree required.

    4. 2+ years of relevant working experience.

    5. Fluent listening, speaking, reading and writing skills in English and Chinese, Japanese speaker is preferred.

    6. Computer skills including the ability to use Word, Excel, Powerpoint etc. at a highly proficient level.

    岗位要求:

    1,抗压能力强,沟通能力强,反应敏捷,数字概念强

    2,诚实守信、认真细心、踏实严谨,有责任心

    3,大专以上学历,有动物医学相关背景尚可

    4,两年以上相关工作经验(宠物行业,服务行业。我们需要对人,对动物都能够用心对待的人士!)

    5,熟练的英语和中文听说读写能力,擅长日语尚可

    6,能熟练操作电脑及各类办公软件(Word,Excel,Powerpoint,等)

职能类别: 客服经理

关键字: 兽医助理 前台

公司介绍

爱科来公司是糖尿病检测领域的先行者,其产品都在销售世界80个以上的国家。我们以“通过向新的科学技术挑战,为世界上每个人的健康生活作贡献”为使命,在13个国家展开了共22所基地,提供从研发到生产,销售,市场营销和客户服务在内的一条龙服务。主要产品包括血液检测仪,尿液检测仪,唾液分析仪,基因检测仪,动物专用血液检测仪,尿液检测仪,快速诊断试剂等。
爱科来国际贸易(上海)有限公司是爱科来株式会社(原日本京都第一科学)在中国的全资子公司,主要负责爱科来产品在中国的销售活动。近年来,中国宠物市场的蓬勃发展,爱科来拟在上海投资建立一家高端日式宠物医院,将日本顶尖的诊疗技术引入中国,为广大爱宠人士带来福音。

爱科来国际贸易(上海)有限公司
成立 :2003年
注册资本 :470万美元
中国总公司:上海市浦东新区金科路2889弄3号长泰广场C座202室
事业内容 :临床检验系统的进口和销售
销售地区 :中国大陆(不包括香港和台湾)
公司网址 :http://www.arkray.cn/chinese/index.html