品质专员
上海轶馨实业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
此岗位工作地点为浦江镇/康桥,两个工作地点可选择。
一、负责门店重点工作、工作计划/总结的跟进:
1.重点工作的进度跟进、结果落实;
2.周计划、月度计划及总结的汇总、跟进;
3.月度工作计划/总结的汇总及工作跟进。
二、卖场品质管控,工作巡查,发现问题及时提出改进措施并跟踪结果:
1.装修进度把控:把控装修进度、施工质量、现场安全等,对于现场出现的问题给予解决的建议方案;
2.空铺监控:针对各门店空铺情况及时反馈,并跟踪品牌更换进度;
3.企划活动:大型企划活动门店执行反馈、门店小型活动品质监管;
4.卖场服务及环境质量:对卖场人员服务、商场环境进行检查并对结果进行分析,提出有效的改进意见;
5.物业管理:监督并检查物业部安全、保洁服务质量及工作流程的合理化并对检查结果做出及时的信息反馈和处理;
6.工程管理:监督各门店工程部工作流程的规范化和安全性、设施设备的故障率,保证日常维修工作的及时性和低返修率;
7.客诉回访:定期下店检查各门店客诉处理的处理情况,并定期抽查回访,保证各门店保持统一、高效和优质的服务品质。
三、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,工程、消防或运营管理专业方向;接受过品质管理体系、标准化及管理类等相关知识的培训优先
2.具有良好的协调沟通能力,执行力和原则性强,熟悉商场经营运作情况;一年及以上百货/购物中心工程、安全消防或运营工作经验优先,优秀应届生亦可虑;
3.熟悉企业、商场品质管理方面的模式和工作流程,具有优秀的品质策划能力,能够灵活运用优秀的管理理念;
4.为人正直、作风严谨、工作细致认真;具备良好的学习和服务心态,抗压能力强;
5.熟练运用计算机及office办公软件;具备优秀的语言和书面表达能力。
6.具有良好的敬业精神、职业操守和团结协作精神。
公司介绍
上海轶馨实业发展有限公司作为新田集团的分子公司,致力于打造大浦东区域首席家庭体验式消费购物中心。新田康桥360广场位于上海康桥,项目性质为商业综合体,建筑面积预计12万平方,是集青少年互动体验、休闲绿带城市广场、社区人文创意产业亲子互动儿童商业为一体的消费购物中心。
公司以“诚信、互惠、求实、创新、发展”的企业理念,坚守“缔造城市之美”的信念,向社会提供更多更好的产品的同时,做一家专业的开发商,从运营城市的视野,为人们提供美好生活。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区秀浦路与沪南公路交汇处 新田360广场