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售后客服

上海赞想贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

1 脾气温和,态度好
2 善于沟通(包括电话沟通)
3 对产品的属性,卖点,优缺点熟悉的掌握
4解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

职能类别: 投诉专员

公司介绍

2011年,上海赞想贸易有限公司成立,总公司设立在中国国际化程度最高的的城市之一上海。公司从事欧美高端洗护用品及美容仪器的销售。之后涉足电子商务领域,公司以最大的雄心和飞快的速度全面发展,短短几年的时间里,成为各大主流的美妆网站供货商。现公司的年销售额已经突破亿万大关。公司拥有专业的运营团队和客服团队、结合成熟的供应链管理经验,使我们每年的双十一、双十二等大型活动的成交增长率超过80%。
上海赞想贸易有限公司以创新为基点,从供应链、渠道和品牌三核心出发,不断创新,不断规范,以迎接未来的挑战,为公司下一步的战略目标做准备。
目前公司代理了比较知名品牌有Silkn、台湾后益HOII、日本the beautools美容仪器、以色列tripollar射频美容机系列、以色列iluminage美容仪器,更有欧美护肤品牌近30个,细分品牌下SKU近400种。并已牵手小红书、唯品会、苏宁易购、丰趣海淘等多个知名渠道。
真诚期待你的加入,一起为我们的梦想点赞。

联系方式

  • 公司地址:地址:span国霞路458弄上海星汇广场二期15号1003室