上海招聘

岗位职责】

1）对学员的学习进行管理，跟踪家长和学生反馈；

2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等；

3）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；

4）负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录；对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决，包括投诉处理；

5）定期检查学生上课进度，当课时生产异常情况检查与跟进；

6）完成上级安排的其他任务。

【任职要求】

1）有班主任或客户服务相关工作经验者优先；

2）具有良好的教师职业操守和服务意识，热爱教育教学工作，热爱学生，为人师表；

3）沟通表达能力强，风趣幽默，有互动、启发教学；

4）有责任心、抗压力强、执行力强。

【福利待遇】

1）无责任底薪6000+餐补（23元/天）+绩效提成（月平均收入8000-10000，高者可达上万元）；

底薪2个月一次调整+晋升；

2) 入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，提供一年一次的员工健康体检，享受带薪年假；定期文体活动、办公室无限量水果零食；

3) 完善的入职培训 + 在职培训机制；

4) 舒适整洁的工作环境，轻松愉快的工作氛围；

5) 广阔的职业提升空间，公平的晋升机制。晋升通道：初级班主任→中级班主任→高级班主任→班主任主管→其他管理层。

【工作时间】

做五休二，排班制，上班时间为9:30-18:30 / 12:30-9:30 两个班次（周一至周五休一天，周六周日休一天）?

职能类别：院校教务管理人员 讲师/助教

关键字：班主任 售后 助教

微信分享