售后客服+底薪4500+提供住宿
上海沐爱健康管理咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2019-09-17
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:9人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、掌握并统计、跟进、监测公司产品以及销售合同;
2、跟进监测公司合同以及相关服务条款,处理客户异议;
3、做好每起售后事件的登记、处理、反馈、追踪工作,维护公司品牌信誉;
4、能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求及期望,妥善解决客户的投诉及不满,提高客户的满意度;降低退费率;
5、配合完成重点客户的维护工作;
6、我们的客户都是应届、毕业1-3年的海归留学生以及国内名校毕业生,我们监测岗位的原则是客观,公正的解决客户异议。
岗位要求:
1、有客户纠纷处理经验优先,能有效处理客诉以及退费申请;性格沉稳干练,公正、公平,有原则的伙伴优先;
2、熟悉客户纠纷处理,并有异议处理以及纠纷处理经验优先;
3、相关行业工作背景者优先;
4、有原则,专业的你,正是我们需要的,欢迎投递简历。
加入职晓,你将获得:
1、极具竞争力的薪资;
2、年轻有活力的团队环境,公司各个团队均来自顶尖咨询公司、任仕达等猎头公司、世界五百强公司,以及行业内知名的教育公司;
3、转正享受每年至少8天年假,业绩好、工作努力的人请假随时批准,主张张弛有度;
4、温馨舒适的办公环境,大宁中心广场独栋别墅办公,高逼格又不失文艺范儿;
5、零食无限量、现磨咖啡、下午茶,简直就是吃货的乐园;
6、厨房、冰箱、微波炉、饮料机、全套调酒装置(心情不好的时候想来一杯Martini么?);
7、免费畅听各行业求职课程,与***行业大牛零距离接触,不知不觉之间成为一个具备强大内涵的职业规划师也是一件很酷的事儿;
8、每季度一次内部outing,每年一次全公司outing,国内外旅行线路造起来!
9、还有一件你大概会关心的事儿:我们不鼓励加班,做五休二周末双休;春节假期等长假可与年假连休~
公司介绍
上海沐爱健康管理咨询有限公司,2015年03月27日成立,经营范围包括健康管理咨询(不得从事诊疗活动、心理咨询),家政服务(不得从事职业中介、医疗、餐饮、住宿等前置性行政许可事项),健身服务,会务服务,展览展示服务,企业形象策划,市场信息咨询与调查(不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验),企业管理咨询,设计、制作、代理、发布各类广告,从事计算机网络科技领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询,一类医疗器械的批发、零售等。
联系方式
- 公司地址:地址:span古北新区