上海 [切换城市] 上海招聘

售后客服

中晴集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-27
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责公司提供数据外呼,以及来电咨询、查询解答,且做好一定的客户回访;

2、通过咨询话术的优化,提升有效咨询率;

3、以客户满意度为导向,带领团队成员完成销售目标,完成上级安排的其他工作任务。

任职资格:

1、学历不限,应届生亦可;

2、口齿清晰,普通话标准流利,语言表达能力强;

3、 有亲和力,性格开朗,擅于在对话中了解对方的意图,并给予适当的建议,获得对方的认可和信任;

4、 工作积极主动,有良好的学习能力,能够在工作中反思并改进,具有团队合作精神;

5、有过客服或电销经验优先,有过汽车行业从业经验更优先;

6、熟练操作MS Office,较强的数据分析能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

中晴集团是一家多元化业务生态企业,主营业务涉及生产制造、电子商务、广告传媒、软件开发等,年营业额30亿元以上。
上海弘羿智能科技有限公司,隶属中晴集团,是鉴于集团在汽车产业历经十余年深耕,结合产业链资源优势,而成立的独立运营的互联网科技类企业。
弘羿公司依托上汽集团、上汽保险、太平洋保险等优质渠道资源,充分运用现代互联网思维,专注汽车后市场服务,致力建设“车主美好生活服务平台”,将为用户提供包括购车、保险、维保、智慧停车、代驾、代步车服务等全生命周期用车服务。
从车出发,不止于车!同时公司旗下产品【红马利】从车主用车场景为起点,打造车主美好生活服务平台,并围绕用户多元化需求,在衣、食、住、行、娱、教、乐等各领域为用户提供优质源头产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span莘松路855弄9区上海观山国际汽车城