上海招聘

工作内容

1、通过电商平台与客户沟通，解决客户问题，介绍产品买点，负责促成交易； 

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询； 

3、订单处理，售后客户反馈问题处理； 

4、日常店铺管理，产品上架、图片更换等；

5、负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案；

6、完成上级安排的其他工作岗位要求。

任职资格： 

1、熟练操作相关办公软件，打字速度快，普通话标准，思维敏捷，较强协调、应变能力；

2、能及时回答买家在购物过程中对产品提出的问题，并能够有效的向买家推荐其他产品； 

3、具备良好的服务意识，性格开朗，乐观向上，良好的沟通表达能力 ；

4、相关工作经验一年以上，有电商平台经验者优先考虑；

5、性格和善，耐心细致，打字速度快，懂得网络咨询礼仪，客户答疑要有热情有耐心具有感染力。

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予远秉承“ 赋予产品福利，长远运营盈利”的经营理念。深入了解企业推广状态，企业核心优势，洞察目标客户，为客户提供品牌互联网战略规划，网络推广，网站优化，网络公关，微信营销，口碑营销，竞价托管等服务。