上海招聘

岗位职责：

1、 负责公司电商平台的销售客服工作，打字速度要较快。

2、 通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,引导客户下单，促成订单成交;

3、 及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、 熟练运用office相关办公软件。

5、 与相关部门紧密配合，协调沟通，完成主管交办的其它事项（包括运营类的相关工作）

任职要求：

1、 电脑操作熟练,打字速度快60字/分钟以上,大专及以上学历，善于交流,头脑灵活，有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

2、 有京东或天猫客服/运营助理相关工作经验优先,热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。

3、 有责任心，能用心完成上级安排的工作，做事有头有尾，有始有终。

4、大专及以上学历，可接收电子商务专业应届毕业生；

5、学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；

6、有售前客服经验及能接受轮班轮休者优先考虑。

庐山百草堂生物制药有限公司，简称庐山百草堂，为景程控股集团旗下大健康日化子公司。

景程控股集团，是集海洋工程、设备租赁、化工产销、房地产业、酒店投资、服装制造、物流运输、生物制药、商业广场、物业管理等多元化产业于一体，拥有11大产业的集团公司。

历经近20年的发展，集团连续三年荣登江西省民营企业100强、九江市企业30强。公司现有员工18000余人， 2015年、2016年在都昌县纳税均突破12000万元，是都昌县民营企业***纳税大户。总资产超200亿元，江西省的“先进非公有制企业”。总部设于江西省都昌芙蓉山工业园。

为适应产业转型和国民消费升级，借势大健康产业风口，庐山百草堂成为集团布局大健康产业的重要一环。

庐山百草堂，源于上世纪的江西南昌洪都制药厂。后经转让由景程控股集团、香港华上生物医药控股有限公司共同创建。企业生产基地占地面积200亩，总投资20亿元人民币，是一家集研发、生产、销售一体的现代化医药企业。

2015年成功实现药企到日化的成功跨界，主打产品包括功效型牙膏、蒸汽眼罩、植物保湿面膜，2019年植物洗护系列、草本时尚牙膏系列即将上市。产品以超高安全性和优良品质赢得了消费者的信赖和口碑。在京东、天猫、云米等多个电商品台开设了品牌旗舰店。

集团投资2016年3月在广州创办“广东精测检验检测中心”，按照多领域、多功能、高科技、高标准等要求建设成一所现代化第三方检验检测服务机构。已与庐山百草堂达成稳定的战略合作关系。自庐山百草堂日化产品开发即开始跟踪检测配方适用性，管控生产工艺质量，检测出厂产品品质，全面监督产品的稳定性及高品质。

目前庐山百草堂品牌已经登陆京东、天猫、拼多多、云米等多个电商平台，并在2018年进入京东口腔护理类交易榜单前列。

庐山百草堂线下销售团队，已经成功开拓了华南、华东、华北、东北等区域销售市场。产品已进入20余个省市区域销售，并与大润发、永辉等数十家大型连锁商超达成良好合作关系。