上海招聘

1、负责客户来电和客户现场咨询，为客户提供精准的解答和热情的服务，作为品牌窗口之一传递优质的品牌形象。

2、负责处理客户产品预定、活动报名等业务，为客户提供优质、快速、满意的服务。

3、接受客户反馈、投诉，记录客户需求，按照相应流程跟进解决，高效解决客户遇到的问题，并为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议，持续提升客户满意度。

4、提供客户紧急服务支持，根据客户紧急需求，协调各方资源，提供方案，快速为客户解决问题。

5、负责客户信息资料的建档和维护，并及时更新和完善客户信息。

6、负责业务中与供应商日常工作的对接和处理。

职位要求：

1、大专以上学历，男女不限。

2、至少有3年以上呼叫中心或企业售后服务经验。医疗健康行业、高端服务业、奢侈品业、旅游业优先。

3、有良好的倾听能力和表达能力。

4、坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为用户服务的意识。

5、身体健康，具有较强的抗压能力和情绪控制能力。

绿地康养产业集团系世界企业500强绿地控股集团有限公司全资子公司，是全面负责绿地集团“医康养”核心产业平台建设，参与大健康领域的“医康养”产业项目的开发与运营，及协同推进集团重要区域健康养生示范区建设的综合性产业集团。
    2017年新成立以来，通过积极响应党中央“健康中国2030战略”，率先布局，筹建推进“医康养”核心产业平台建设。绿地康养立足拓展整合医疗、健康、养老等产业资源，全面运营管理绿地“医康养”相关产业，培育绿地大健康发展新引擎；同时助力集团重点发展区域的健康养生示范区建设，为绿地的特色小镇、重点区域项目等提供富有竞争力的健康产业运作，成为绿地主业升级的最重要引擎之一。
根据绿地康养战略规划，未来将依托绿地房地产主业优势，致力于医疗产业、养老产业、健康管理产业发展，通过商业创新、管理创新、技术创新，以大数据驱动的全生命周期、全方位健康管理服务为纽带，打通医疗体检、旅居养老、健康保险、智能设备等健康产业上下游，建设一流的大健康产业生态平台，打造中国一流的健康品牌，树立健康行业服务标杆，成为国内健康产业领军企业。
当前，中国经济与社会发展步入新时代、新周期，绿地始终走在企业转型创新升级前列，尤其是大基建、大金融、大消费、科创、康养等多元产业板块成长迅速。而傲踞风口，绿地康养必将会进入到一个更为广阔的发展阶段。绿地康养集团期待优秀人才的加盟，希望与更多的有识之士携手未来，共创美好前程！