上海招聘

岗位职责：

1.全面负责客户服务的日常管理，制定部门工作目标和计划;

2.制定与完善客户服务部管理制度，优化客户服务流程;

3.组织协调客户满意度调查并分析，把控客户服务质量;

4.负责客户的日常接待及拆设处理;

5.负责客户档案管理，维护信息安全，为公司提供准确的数据;

6.协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈.

岗位要求：

1.大专及以上学历

2.具有3年以上客服管理工作经验，有品牌汽车从业经历者优先

3.思维敏捷，具有良好的亲和力和洞察力

    杰安（上海）安全服务有限公司，成立于2017年。办公地址位于上海市嘉定区丰茂路888弄1号。公司注册资本RMB 1000万元。
    公司主营业务为新能源汽车租赁服务，经营范围包含汽车销售、维修，充电桩安装，新能源技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务等领域。
    公司旗下拥有品牌授权4S店1家，具备整车销售、整车保养、整车维修等资质；汽车租赁公司1家，主要从事新能源汽车租赁业务。
    公司现拥有一支技术精湛的服务团队，以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力，为不同群体的用户提供更高更优质的汽车销售及维修服务。
    公司总部位于上海嘉定。在安徽合肥、山东济南、烟台、山西太原、浙江杭州、广州、福建福州、泉州均设有分公司，欢迎广大有志之士加入本公司！