上海招聘

1、负责为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售，提高店铺客单价、转化率、复购率等；

2、订单确认处理、和顾客处理好关系，解决一些售后问题，积极与顾客沟通，维持好评率；

3、客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等，做好售后服务工作；

4、贯切执行客服岗位绩效考核，积极完成销售目标，受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；

5、接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。

任职要求：

1、统招大专以上学历，有半年以上淘宝客服经验，综合素质优秀的应届生也可；

2、能适应排班工作，一周内安排双休（不指定周末休或连休）；

3、个人执行力强，有责任心，应变能力强，积极主动乐于接待客户；

4、能熟练操作电脑，打字熟练，会使用word、excel等办公软件。

        MIZEN品牌隶属于美桢生物科技（上海）有限公司，2018年正式创立于中国上海。以“源之自然”为品牌理念推出市场。MIZEN倡导“内、外”相结合的天然、健康调理方法，从根源改变皮肤状态，使肌肤散发自然之美。旗下产品以绿色、无添加、可食用而受广大消费者认可与喜爱。明星臻品以小分子胶原蛋白液态饮为首，契合以内养外，内外结合的护肤理念。
        品牌定位：“专注调养健康自然肌”
        品牌理念：“源之自然”
        品牌使命：让每一位***在MIZEN的舞台上实现梦想，绽放多面美丽！
        品牌创立时间：2018年（上海）