上海招聘

1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成；

2.熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;

3.负责仓库日常配货、打包出库等工作；

4.负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理

职位要求：

1、反应灵敏，应变力好，良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；

2、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；

3、打字速度快，熟练使用电脑等办公工具；

4、熟悉淘宝、电商、快递或者其他服务型行业工作者优先；

5、限勤劳、负责、肯干。

工作不是试衣间，想好长期认真努力工作的，处理好个人私事的，可以投简历联系。

工作时间：

1、日班 上午10：00--下午7：00；

2、做六休一，休息时间根据排班而定；

3、国定及节假日，根据排班，团队轮休。

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