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售后客服

北京创世华信科技有限公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 处理所有客户问题 测试客户以及成交客户

2.帮助销售解决谈客户过程中所遇到的问题

3.监督平台、通道是否正常运营等问题 好及时安抚客户

4.与上级运营商沟通当天的通道属性 以便更新告知业务

5.协助财务核对账单 误差金额等问题

6. 负责平台通道

7.领导安排的其他工作。

岗位要求:

1.有1年以上售后客服经验(互联网行业优先)

2.大专及以上学历,经验丰富或能力强的可适当放宽条件

3.有较强的沟通能力及较快的反应速度

4.良好的职业道德及团队协作精神,能吃苦耐劳,抗压能力强


福利待遇:

1.底薪+业绩提成+促销奖金+冲刺奖励+话补+全勤奖

2.五险一金、通讯补助、全勤奖

3.带薪病假、年假

4.节假日红包、生日红包等等。



职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京创世华信科技有限公司上海分公司。注册资金1000万元,业务遍及全国各省市。公司一直信守“专业做事,用心做人”的原则,倾力打造自己的品牌,并在SP短信平台行业得到客户的认可,用优质的服务赢得了声誉,树立了良好的品牌形象。
    我们拥有一只具有国际水准的SDK短信平台软件研发团队,拥有良好的社会背景,服务对象包括政府机关、新闻媒体和企事业单位等。具有ICP和SP双证资质,是运营商SI合作伙伴,公司具有北京市公安局信息系统安全等级保护备案证明,通信局短消息类服务接入代码使用证书(代码:B2-20120179)。
    公司现主营短信验证码、语音验证码、短信平台业务、彩信设计制作、SDK短信接口研发等综合业务,目前北京为公司总部,上海、深圳、苏州、杭州、重庆等城市皆有分公司,公司规模300人以上。

联系方式

  • Email:czj@ipyy.com
  • 公司地址:地址:span新金桥路1122号方正大厦701室