天猫客服
上海婴途贸易有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、负责天猫客服工作,达成订单交易;
2、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
3、通过旺旺、千牛、网店管家等软件,负责妥善处理客户的售前、售中、售后各类线上问题;
任职要求:
1、熟悉网络平台,有淘宝天猫客服销售经验,熟悉淘宝天猫各种功能的优先 ;
2、善沟通,勤奋,有良好的职业操守,有上进心,学习力强;
3、 打字速度40字/分以上;
4、 熟悉天猫淘宝规则,有一定沟通技巧,能妥善处理各种销售问题;
公司介绍
创立于2016年的“卡米进出口贸易公司”专注高端孕婴、轻奢饰品及孕妇铃铛等产品,总部位于法国第五大城市NANTES,自成立以来公司始终秉承创始人Sylvian先生与其夫人林玲***提出的“让每一个孕妈更幸福,每一个孩子更快乐”的发展理念,公司计划未来将加盟店规模扩至100家以上,2019年实现建立华北、华东、华中、华南、华西五大核心区域,覆盖全国逐步发展成为提供大中华区顶尖孕婴、轻奢饰品产品的标杆企业。
2017年9月公司在上海成立子公司“上海婴途贸易有限责任公司”,并将亚洲总部定位在上海静安区。
2018年,公司在快速发展过程中推行全国统一SOP标准化管理模式,建立和健全成熟的业务、营销、客服售后保障体系,持续为每一位消费者提供优质的售后管家式服务;在市场定位及产品甄选方面,公司坚定走绿色环保安全第一的理念,严格挑选每一款孕婴产品,奉行“质量至上”,采用国际最高标准审视每一款产品,所有产品必须符合3C认证等玩具最高标准,目前引入了法国屡获奖项的ilado、saily、nova(法国巴黎孕妇妊辰波拉铃)、titlee (法国轻奢饰品)、kaloo(法国第一安抚玩具品牌)、janod(欧洲高端木质玩具品牌)等多款受到世界上多位明星追捧的国际爆款!
展望未来,公司的高端孕婴及饰品产品已多达500种以上,在中国的多个大中城市建立了特约经销网点,加盟伙伴的不断加入,使得公司加盟店网络不断开发及完善,直至覆盖全国;公司坚定发展初衷,以创始人Sylvian先生与其夫人林玲***为代表的每位同仁不忘初心、严把质量关、建立完善的服务追踪体系,将世界上最温馨、最安全、最具启智赋能作用的孕婴产品带给每一位消费者,真正实现“让每一个孕妈更幸福,每一个孩子更快乐”的远大目标。
2017年9月公司在上海成立子公司“上海婴途贸易有限责任公司”,并将亚洲总部定位在上海静安区。
2018年,公司在快速发展过程中推行全国统一SOP标准化管理模式,建立和健全成熟的业务、营销、客服售后保障体系,持续为每一位消费者提供优质的售后管家式服务;在市场定位及产品甄选方面,公司坚定走绿色环保安全第一的理念,严格挑选每一款孕婴产品,奉行“质量至上”,采用国际最高标准审视每一款产品,所有产品必须符合3C认证等玩具最高标准,目前引入了法国屡获奖项的ilado、saily、nova(法国巴黎孕妇妊辰波拉铃)、titlee (法国轻奢饰品)、kaloo(法国第一安抚玩具品牌)、janod(欧洲高端木质玩具品牌)等多款受到世界上多位明星追捧的国际爆款!
展望未来,公司的高端孕婴及饰品产品已多达500种以上,在中国的多个大中城市建立了特约经销网点,加盟伙伴的不断加入,使得公司加盟店网络不断开发及完善,直至覆盖全国;公司坚定发展初衷,以创始人Sylvian先生与其夫人林玲***为代表的每位同仁不忘初心、严把质量关、建立完善的服务追踪体系,将世界上最温馨、最安全、最具启智赋能作用的孕婴产品带给每一位消费者,真正实现“让每一个孕妈更幸福,每一个孩子更快乐”的远大目标。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京西路1701号静安中华大厦403A