上海招聘

- 部门目标完成

1. 与公司部门保持联系，确保实现部门的业务目标和战略性项目

2. 负责和领导所管辖的部门内员工销售指标的完成

3. 负责监督/支援员工店铺工作，以达到店铺营运标准和要求为首要目标

- 品牌优质服务满意度

1. 提高客户对品牌的满意度；确保店铺员工提供高素质的售前和售后服务予客人(对外及对内)

2. 协助销售人员进行客户关系管理，并主动、及时了解客户的需求和反馈信息

3. 有效地处理客人的意见和投诉

- 部门营运行政事务

1. 确保根据公司政策和程序，维护库存盘点的准确性

2. 确保适当的部门资源覆盖，监督物流和库存管理

3. 协助店经理处理店内营运行政，店经理不在时，能独立承担委派工作和责任

4. 数据方面需要进行的必要统计

5. 主动了解和发现店铺管理中的问题，并及时向店长汇报

- 人员管理

1. 配合店长开展对于店铺的管理，对于员工的疑问应及时给予指导或反馈；如无法自行解决，则及时寻求上级或相关部门的协助

2. 配合店长开展团队建设活动

3. 确保提升员工的动力、归属感和敬业度

4. 为销售人员提供特定培训和指导（销售技巧、产品知识和客户管理）

5. 协助店铺经理进行销售人员的招聘并挖掘培训需求

- 遵守规章制度

1. 遵守公司的员工手册

2. 遵守店铺营运指引，包括关于仪表、保安、储物柜/后仓、收货、清点库存以及日常工作程序的相关规则

3. 遵守公司的其他相关规章制度

- 团队合作

1. 具有良好的团队合作精神，能与上级及同事和谐相处，通力合作保证公司的成功

2. 以身作则，领导并保持公正、团结、健康的工作环境和工作氛围

工作地点：上海 IFC 、P66、iapm、港汇恒隆广场

Specialized in Retail & Luxury industry Retail Head & General Management level positions



The firm has comprehensive offering servicing all areas of specialty recruitment and just expanded the footprints into China, with the office network and business areas to cover -





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