上海招聘

岗位职责：

1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;

2、 制定部门工作计划并实施完成;

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

4、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;

5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;

6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

7、完成上级领导交办的其他工作

任职要求：

1、有高端汽车4S店客服经理经验者优先

2、从事客服行业工作满1年者

公司自2010年率先在上海奉贤区开出***家汽车销售公司，经过8年的磨练与发展，截止目前已在上海各区、南京、东莞、等地开有多家4S店、租赁公司等，近两年更是在全国各地开办一家家直营店、租赁公司、金融公司的速度迅猛发展。
公司的品牌经过8年来的打造，也得到了广大消费者的普遍认可。鉴此，公司决定在未来的五年内（2018年—2022年），加快公司市场拓展步伐，把规模更加扩大发展至全国各地。
公司注重多元化发展，于2017年1月成立奉贤宝星行汽车销售公司、2017年9月成立全上海独家凯翼4S店，2018年1月在南京成立了租赁分公司，同时在2018年3月开设了一家趣享车新能源汽车展厅，2018年8月在青浦成立了吉利4S店，为公司品牌长期稳定的发展开拓更加辉煌的商机。
不断发展壮大的顺名集团诚邀有志之士携手共创辉煌！