上海招聘

岗位职责：

1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易；

2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；

3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；

4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈；

5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。

岗位要求：

1、有较强的学习能力，头脑灵活，能处理突发状况；

2、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗；

3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；

4、可接受应届毕业生。

一、公司简介：
上海西雍电子商务有限公司是由阿里巴巴原厂营销专家携手多名电商精英和线下精英共建的为自己而战的主旋律电子商务公司.
3年来公司秉承着“客户第一，共谋发展”，“让天下没有难做的电商”的理念，帮助大中型企业开发电商新渠道、新市场的同时，进一步提供店铺运营过程中品牌定位、商城入驻、店铺装修、店铺运营推广等一站式的整店外包服务，立志于帮助大中型企业打造电商新成功，成为中国领先的电子商务第三方服务商。

二、公司文化
公司倡导的是侠客的电商文化。将古代行侠仗义、用世立功的侠客文化融入电子商务领域之中，公司秉承着“感恩”“担当”“凝聚力”的价值观，引领全体兄弟姐妹感恩客户、感恩公司、感恩伙伴；对工作、对家庭、对自己有所担当；形成团结、信任、互助的团队凝聚力。

在这里，没有刁钻蛮横的上级领导，
没有勾心斗角的尔虞我诈，
没有白天黑夜的加班到死，
这里有的，是一个有潜力有正能量的空间，
一帮有理想有作为的快乐青年，
一片有自由有发挥的工作环境。
我们不整那些空洞的口号，我们只想打造一家最具幸福感的企业，为员工营造一个人性化的工作环境，让每一个人都在认真工作，快乐生活的节奏中成长。

如果你内心的梦想已被现实压抑太久，渐行渐远却不甘放弃；如果你不想人生未曾绽放就要枯萎，欢迎加入队伍，重新找回自我。