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电商CRM/社群运营/粉丝

上海西雍电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:电子商务专员    网店/淘宝运营

职位描述

1、熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘,配合店铺活动策划做CRM营销;

2、维护、改进会员服务管理体系及会员发展规划;策划、组织、运用各类会员活动、会员增值服务,催化会员活跃度,提升重复购买率和用户忠诚度;

3、对店铺客户进行精细化筛选、分组和打标签,分析老客的购物特点、行为特点、生活方式等,制定和执行老客户营销计划,促进新老客户转化、唤醒激活休眠客户、挽救流失客户;

4、维护公众号、店铺微淘的更新,积累人气、提高客户互动热度;

5、为客服部门改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;

6、对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。


任职要求:

1、大专及以上学历,一年以上电商crm工作经验;

2、善于分析挖掘数据,对数据有较强敏感度,能熟练使用数据分析工具;

3、熟悉消费者心理及消费者行为,熟悉crm体系的建立和运营机制设计,熟悉各种会员营销手段;

4、较强的文案能力,独立撰写EDM、短信和微信营销方案。

公司介绍

一、公司简介:
上海西雍电子商务有限公司是由阿里巴巴原厂营销专家携手多名电商精英和线下精英共建的为自己而战的主旋律电子商务公司.
3年来公司秉承着“客户第一,共谋发展”,“让天下没有难做的电商”的理念,帮助大中型企业开发电商新渠道、新市场的同时,进一步提供店铺运营过程中品牌定位、商城入驻、店铺装修、店铺运营推广等一站式的整店外包服务,立志于帮助大中型企业打造电商新成功,成为中国领先的电子商务第三方服务商。

二、公司文化
公司倡导的是侠客的电商文化。将古代行侠仗义、用世立功的侠客文化融入电子商务领域之中,公司秉承着“感恩”“担当”“凝聚力”的价值观,引领全体兄弟姐妹感恩客户、感恩公司、感恩伙伴;对工作、对家庭、对自己有所担当;形成团结、信任、互助的团队凝聚力。

在这里,没有刁钻蛮横的上级领导,
没有勾心斗角的尔虞我诈,
没有白天黑夜的加班到死,
这里有的,是一个有潜力有正能量的空间,
一帮有理想有作为的快乐青年,
一片有自由有发挥的工作环境。
我们不整那些空洞的口号,我们只想打造一家最具幸福感的企业,为员工营造一个人性化的工作环境,让每一个人都在认真工作,快乐生活的节奏中成长。

如果你内心的梦想已被现实压抑太久,渐行渐远却不甘放弃;如果你不想人生未曾绽放就要枯萎,欢迎加入队伍,重新找回自我。