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海外游戏客服

浙江九翎网络科技有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1、通过Facebook/Twitter/论坛/E-mail等途径服务用户游戏相关问题;
2、收集与处理建议,投诉,BUG等问题,并与玩家做好沟通;
3、协助运营部门对游戏提出优化意见,提升游戏运营数据;
4、完成其他主管交给的任务。

任职资格:
1、热爱游戏,喜欢和用户交流,了解用户心理和习惯;
2、具备协作意识,热衷游戏事业;
3、工作积极主动,具有团队合作精神和敬业精神,有自我驱动力;
4、有海外客服经验者佳;
5、英文读写能力较好,能与国外玩家流畅沟通者更佳;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

浙江九翎网络科技有限公司是一家专注于H5游戏研发与发行的综合性互联网企业,隶属于恺英网络有限公司。旗下拥有资深的游戏研发团队和经验丰富的优秀运营团队,传承经典IP打造国内优秀传奇类游戏《传奇来了》,并获得来自业界与玩家的一众好评。公司自创立以来,一直秉承“只做精品,就要好玩”为宗旨,力图为国内移动游戏行业带来全新活力,为玩家带来好玩的游戏。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹漕路88号越虹广场B座8楼