上海招聘

【岗位职责】

1、 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；

2、 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；

3、 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

4、 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

【薪酬福利】

1、综合薪资6000-8000,[底薪3300+绩效（2500-4500)]。

2、购买五险一金。

3、员工福利：团建/月、零食基金、产品券、下午茶等。

4、项目奖金、年底双薪。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，专业不限；

2、 热爱电子商务，有电商客服经验、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；

3、 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；

4、 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

【工作地点及时间】

工作时间：早班：8:30～17:00，午休1小时，晚班：16：00～24:00（晚班有车补）

休息时间：月休5天

工作地点：广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座15楼

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