上海招聘

岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

上海味新食品有限公司成立于2013年，是一家集新型食品饮料项目的投资运营，餐饮项目整体解决方案提供和提供化工大宗商品专业信息咨询及交易撮合的一家新型的项目投资运营公司。
目前公司化工部门致力于为国内化工厂家及贸易商提供专业的采购和销售的信息咨询，目前已经成为该行业内实力前三位的公司，公司食品部门有自己的自有饮料品牌“缤纷雪泥”和“Ohai”美国酸奶冰激凌项目在国内的运作，客户遍及上海，北京，天津，深圳，无锡，苏州，常熟等众多一二线城市。
在广大管理人员的共同努力下，把企业的发展与市场的开拓相结合，把资本运作和产品创新相结合，真正做到：让我们的产品更健康，让我们的产品更普及，让我们的合作伙伴更成功！
 
做行业的领头者；做企业的奠基者；做自己的监督者...