上海招聘

工作职责:

岗位职责Responsibilities

1、根据项目约定服务范围，为品牌提供各项（俱乐部运营、CRM & social CRM活动等）实施与管理，并管理执行绩效；

2、与品牌方CRM团队积极沟通，定期（每周、每月）与品牌方定期进行项目回顾，提供业务分析报告，评估执行结果，关注CRM KPI, 提出调整建议；

3、协调与管理项目内各其它团队服务人员及品牌第三方服务供应商，积极沟通，共同为品牌创造服务价值；

4、不断学习思考，为品牌提供同行业case study、CRM策略、活动等建议，共同为品牌生意增长贡献价值。-

5、执行好项目，为项目绩效、客户满意度负责，并完成上级安排的其他任务 。

任职资格:

1、三年以上同行业运营管理工作经验，有快消、化妆品等行业的知名品牌服务经验优先；

2、开朗热情、人际沟通能力和服务意识强，有良好的团队合作精神;

3、具备良好的文字组织能力和创意精神；

4、能适应压力及挑战性的工作，能接受加班；

5、熟练操作各类办公室自动化软件；

6、英语四级以上，能熟练运用于方案制作，及日常沟通

上海凯淳实业股份有限公司于 2008 年 12 月 2 日正式成立，于 2017 年 6 月 28 日在新三 板挂牌（股票简称：凯淳股份，股票代码: 871628），2021 年 4 月 28 日经中国证券监督管理 委员会核准公司首次公开发行人民币普通股（A 股）股票，并于 2021 年 5 月 28 日在深圳证 券交易所创业板上市交易（股票简称：凯淳股份，股票代码：301001） 公司致力于为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。综合性 体现在公司覆盖的线上渠道较为全面，且公司的服务覆盖最终消费者消费行为过程中的多个关 键节点。公司的服务支持目前线上主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易 考拉、微信官方商城以及品牌官网商城等。此外，公司为商品流转至消费者的每个关键节点提 供服务，包括潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、 客服中心等全链路服务。作为品牌方的电子商务及客户关系管理服务商，公司助力品牌发展， 与品牌方形成紧密的伙伴关系，共同成长。 凯淳自创立至今已匠心专注行业十余年，累计合作知名品牌客户 100+， 服务品牌的行业已涵盖航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品、美妆、母婴、食品、厨房家 居、服饰、零售等大众消费领域，赢得了诸多知名品牌客户的长期信任与合作。 未来，凯淳将继续专注于为品牌方提供多纬度、定制化、高灵活的企业服务，赋能品牌从 0 到 MAX !