上海招聘

岗位职责（售前）：

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易愉快达成

2、吃苦耐劳，工作有积极性，能够长期稳定的干好工作

3、主动了解客户需求，跟客户进行有效的沟通，定期维护客户关系，促进互动与销售；

岗位职责（售后）：

1、处理客户反馈的快递问题；

2、处理顾客反馈收到产品后发现的问题；

3、处理顾客所反馈的所有与产品相关的问题；

4、处理顾客的退换货退款问题；

任职资格：

1、售前：至少一年以上客服经验，售后：至少半年以上客服工作经验；

2、工作细致认真，有耐心和责任心，凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力

3、较好的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神有一定的抗压能力

4、目前招售后客服，有半年以上经验者在工作日直接联系我面试。

工作地点：  奉贤区南桥宝龙广场办公楼17楼    地铁环城东路地铁口100米

       总经理电商从事8年，淘宝30万基金起步创业三年，目前拥有两家公司年销售额6000万，掌握大部分淘宝运营技巧。一个年轻的跟上时代步伐的公司，走过弯路经历过挫折，准备计划做一个共享形创业型公司，为更多的有志青年少走弯路做引领人.