上海招聘

岗位职责：

1、 负责物业大堂区域的日常管理工作；

2、 以金钥匙服务理念引导大堂服务流程，落实大堂接待的品质提升工作；

3、 负责巡查，督导大堂服务人员的工作表现；

4、 负责大堂客户接待、咨询、意见反馈、参观、委托代办等服务；

5、 负责大堂区域突发事件的处理和跟进；

6、 预防及有效处理客户投诉。

任职要求：

1. 具有三年以上物业的服务经验，其中1年以上的管理岗位经验；

2. 熟悉礼仪、公共关系处理方面相关知识，具有良好的沟通技巧，有独立处理客户投诉、突发事件的能力；有金钥匙会员或参加和经历过金钥匙系列课程培训者优先。

   
   

工作地址：上海市徐汇区凯滨路206号（近龙华中路），地铁7号线/12号线龙华中路站，步行5分钟。

深圳德诚物业服务有限公司（下简称“德诚物业”）原为世界500强企业，中国平安保险（集团）股份有限公司旗下专业公司——深圳平安物业投资管理有限公司物业管理单元，为顺应平安集团战略发展需要，该业务模块从平安物业分离，并于2009年12月正式注册成立。
德诚物业全面承担平安集团物业租赁经营、物业服务职能，在深圳、上海、北京、天津、大连、福州、珠海等国内重要省市设有分支机构和管理处。所辖物业业态涉及诸多领域,包括高档商务写字楼、涉外酒店公寓、金融产业园及金融培训中心等，并逐步开拓其它分支业务。
公司遵循 “优质服务、节能环保、安全文明、共建和谐”的管理方针，全体员工坚持以“为业主管家、让客户满意”为服务宗旨。为业户提供安全高效、细致入微的人性化服务。
德诚物业生于平安、长于平安，秉承了平安优秀、深厚的企业文化。诚信守法、开拓进取，注重人才的培养，乐于承担企业社会责任。在为平安服务的十几年间，德诚物业创造性的将会务服务、接待服务、商务服务、员工医疗卫生服务、车辆集中管理等行政后勤服务融入常规的物业管理中，既增加了物业服务的内涵和深度，又提升了物业服务的品质，逐步形成德诚物业鲜明的管理特色。
德诚物业信守“品德创造价值、诚信赢得尊重”的企业价值观，不断提升服务品质，开拓进取，力求发展成为一家以服务综合金融集团为品牌的知名物业服务企业。